Сторителлинг

Для того чтобы РОО помощи детям с РАС «Контакт» продолжала свою работу и приносила пользу мы постоянно повышаем качество услуг, в том числе за счёт повышения собственных компетенций.

В данном случаем речь идёт о применении «Сторителлинга» для оценки программ, которые реализуются на базе ресурсного центра «Контакт».

Сторителлинг — это процесс сбора историй, в котором каждая из них —  набор данных, состоящий из повествования о чьем-либо жизненном опыте, связанном с оцениваемой деятельностью: с какой проблемой было обращение, какие услуги получил и какими были изменения.

Метод Сторителлинга предлагает рассказ истории, не ограниченной для человека жесткими вопросами. Таким образом, у рассказчика есть больше возможностей сосредоточить свое внимание на важных для него деталях а у специалиста получить некоторую информацию более подробную, чем если бы были даны  ответы на конкретные заданные вопросы.

С помощью собранных историй мы можем подтвердить качество услуг, которые оказываются в ресурсном центре, и провести оценку своей работы.

Подробнее о методе сбора данных «Сторителлинг» можно прочитать здесь.

#РООКонтакт #ресурсныйцентр #рас #аутизм #методсторителлинга #сторителлинг #детисовз