Отзывы о консультациях в Родительский Приемной РОО помощи детям с РАС «Контакт» за 2022-2023 учебный год
26 июля 2023
«Родительская приемная» — один из самых первых и самых востребованных проектов РОО помощи детям с РАС «Контакт», и успешно работает уже 9 лет. Это правозащитный и консультативный проект, направленный на информирование, консультативную и организационную поддержку родителей детей с ограниченными возможностями здоровья и\или инвалидностью. Консультации проводятся совместно со специалистами ГППЦ ДОНМ. Строятся консультации по принципу равного консультирования, опираются на этический кодекс, оказываются также юристами и психологами. Консультации доступны каждому: они проходят в дистанционном формате и являются абсолютно бесплатными.
Консультативный год «Родительской приемной» совпадает с учебным – мы начинаем в середине августа и уходим на перерыв в конце июня. С августа 2022 г. по июнь 2023 г. мы провели консультации для 788 семей, где воспитываются дети с РАС и другими ограниченными возможностями здоровья. Пик работы пришелся на май 2023 года: за этот месяц консультации получили 92 человека. Проведенный в конце учебного года опрос среди благополучателей показал высочайшую востребованность и полезность этого направления нашей работы.
Вот что говорят родители по итогам консультаций:
«Помогли организовать ребёнку индивидуальное обучение, получить инвалидность дистанционно. Спасибо!»
«Все очень понятно обьясняете и вовремя отвечаете»
«Елена Вячеславовна Багарадникова прокунсультировала, вникла в проблему разложила по полочкам структурировала информацию. Очень благодарна.»
«На все вопросы ответили развернуто и понятно, благодарю за помощь. Еще обращусь.»
«Второй раз обращаюсь за помощью и очень благодарна. Все понятно, все по делу. После консультации ушла тревога и появилось понимание ситуации и ее решение. Благодарю ещё раз от всего сердца!
«От всей души благодарю РОО Контакт и лично Елену Вячеславововну Багарадникову за бесценный труд! То, что вы делаете для нас, родителей аутистов, очень важно!
«Когда возникают вопросы, связанные с моим ребёнком, я всегда знаю, куда мне обратиться и куда направить других родителей.»
«Вот и в этот раз мне предоставили исчерпывающую информацию по моим вопросам и прислали ещё массу полезных видео, документов, законодательных актов. В результате моё обращение со школой прошло спокойно и продуктивно.»
«Спасибо огромное!»
«Моего ребенка перевели на полный день , а управление образованием обещало искать тьютора.»
«Дали советы, с чего начать, какие курсы пройти, какие книги прочесть, куда можно обратиться ещё. Планируем чуть позже ещё раз записаться на консультацию.»
«На все вопросы получила развернутые и полные ответы. Плюс ко всему были предоставлены рекомендации, где можно более детально изучить вопрос еще, и предоставлены ссылки на интересующий материал в интернете.»
«Очень грамотный специалист, знающий тонкости школьного обучения детей с ОВЗ»
«Обращалась ща консультацией а РОО контакт, консультант Мария дала рекомендации для разрешения конфликта в нашей ситуации. Спасибо большое за ваше внимание и помощь!»
«Я мама ребенка с РАС и выполняю обязанности директора НКО, которая помогает детям с ОВЗ. Уже несколько раз я обращалась за помощью в РОО «Контакт», в защите прав своего ребенка и прав других детей, подопечных нашей организации. Каждый раз мы получаем эффективную правовую помощь, эксперты дают подробные и понятные разъяснения, и ситуация оборачивается в нашу пользу. Благодарю РОО «Контакт» за эту плодотворную инициативу.
«очень полезные консультации, сотрудники показывают маршрут общения со школой»
«Спасибо большое за помощь»
«Всё доходчиво объяснили, спасибо!»
«во время консультации были даны четкие рекомендации по нашей индивидуальной ситуации, которые очень помогли с одной стороны — выполнить требования школы, а с другой — соблюсти права ребенка. если бы не было этой консультации, то не было бы такого результата, т.к. в школе знают, что нужен, например, такой документ, а вот, что нужно для того, чтобы этот документ получить в других инстанциях, нет, к сожалению.»
«Спасибо огромное, мне очень помогла Ваша консультация, советы, благодаря которым я нашла выход, и сделала правильный выбор в области обучения своего особенного ребёнка
«Необходима была консультация перед приемом у психиатра в Сухарева, обсуждали тактику общения с врачами, последовательность получения справок для получения инвалидности. В итоге, получение инвалидности заняло 2 месяца. В дальнейшем планирую обращаться в приемную за консультацией для осваивания своих прав в ДОУ.»
«Благодарна за моральную поддержку и список нормативных актов
«На свой вопрос получила развернутый ответ , подкрепленный нормативной документацией по тебе»
«Дали ответ на мой вопрос, подсказали как действовать»
«Очень конструктивно»
«Спасибо большое за подробнейшее разъяснение по моему вопросу. Добивалась тьютора для сына в детский сад. На данный момент, договорились со школой о дополнительной помощи нянечки и логопеда, если такой метод не сработает, знаю, какой шаг следующий и чем апеллировать в процессе.»
«Встреча прошла динамично, на все вопросы ответы были получены. Очень благодарны за уделенное нам время»
«Спасибо!
«Бережно и профессионально»
«Очень полезная консультация, мне разъяснили множество моментов, касающихся образования во всевозможных разрезах по диагнозу, образовательным программам, возможным сценариям развития ребёнка, образовательным ступеням. Тема консультации оказалась и шире, и глубже, чем даже я планировала. Буду обращаться еще, рекомендовала знакомым родителям»
«Общение проходит на высшем уровне. На сегодняшний день ещё остались вопросы.»
«Вы единственные кто помогает разобраться родителям детей с ОВЗ в правовых вопросах, касающихся обучения, медицинских услуг и льгот. Спасибо.»
«Благодаря советам, полученным на консультации, я смогла со школой решить вопрос в пользу ребенка. Спасибо огромное за помощь»
«Спасибо огромное за столь внимательное отношение, понимание, колоссальную поддержку и ценнейшую консультацию!!! Мне все подробно объяснили, проговорили все ключевые моменты, подсказали куда идти и что делать! Это бесценно! Камень с плеч!»
«Спасибо большое, уже не первый раз обращаемся. Каждый раз очень благодарны за поддержку и чёткие ответы!!!»
«Отлично!»
«Я обратилась с просьбой о помощи с открытием ресурсного класса в своём городе. Елена всё подробно рассказала, объяснила, дала рабочий алгоритм и много полезных ссылок и дополнительной информации, касающейся не только моего запроса, но и моей личной ситуации. И потом при написании заявки на грант, мне не было отказано в просьбе стать членом команды. Я очень благодарна и рада, что обратилась за помощью к вам!»
«Мне не только дали совет, но и прислали подборку после беседы по моему запросу. На консультации мне было предложено несколько решений. Такие консультации очень экономят время и нервы. Спасибо за помощь»
«Мне были разъяснены некоторые важные моменты, даны образцы заявлений и варианты дальнейшего маршрута, учитывающего интересы моего ребёнка. Очень полезная встреча!»
«Очень продуктивно.»
«Я благодарю, всех кто причастен к РОО Контакт, за помощь и поддержку. Вы делаете очень большое и хорошее дело. Спасибо вам большое. Желаю дальнейших успехов и развития проекта.»
«Благодарю за отклик на нашу просьбу о помощи. Нам необходимо донести до школы суть работы ресурсного класса, решается вопрос с приездом в Москву для того чтобы увидеть это своими глазами. Я с удовольствием оставлю подробный отзыв о взаимодействии»
«Благодарна за практические советы как решить нашу проблему и за психологическую, человеческую поддержку.»
«Очень душевно, и все по делу, появилась структура действий в голове. Много полезных контактов и ссылок.»
«Огромная благодарность за возможность получить грамотную консультацию и причём в короткие сроки. Отдельное спасибо, что это бесплатно. К сожалению, в текущей ситуации в нашей стране, многие родители детей с ОВЗ находятся в постоянной борьбе за отстаивание прав своих детей. Естественно, что требуется уверенное владение юридической стороной вопроса. Поэтому помощь вашей организации очень ценна. Также хочется поблагодарить вас за человеческое участие и поддержку, это добавило мне спокойствия и уверенности.»
«Мне в целом очень помогла консультация, так как мы сейчас «продляем детство», и консультация помогла мне убедиться, что мы действуем верно и в интересах нашего ребенка. Также мне подсказали ряд школ, выбором которых мы сейчас занимаемся, чтобы потом впопыхах не делать этого а иметь уже четкое представление. Ну и все вместе: и консультация и чаты в телеграме очень помогли обрести уверенность, научили отстаивать права ребенка, мы продлили инвалидность, отказались от ЦПМПК, которую нам хотели навязать. Большое вам спасибо!»
«Всё разъяснено чётко и грамотно, с отсылкой на нормативно — правовые документы, а также с указанием конкретного порядка действий. Очень благодарна за помощь. В случае возникновения необходимости, обязательно обращусь к Вам ещё раз.»
«Большое спасибо за работу! Очень важно получить поддержку и конкретную информацию.»
«Было бы здорово после встречи получить письменно адреса и всякое такое тех учреждений, которые мне рекомендовали в процессе консультации.»
«Огромное спасибо за помощь. И это очень хорошо, что есть такая возможность обратиться и получить консультацию. Это очень ценно»
«Консультация была проведена на высоком профессиональном уровне, все вопросы были разъяснены, по форме максимально дружелюбно.»
«Получила высокопрофессиональную консультацию у Бойко Марии Геннадьевны. Четко, структурно и оперативно. Мария Геннадьевна по человечески очень глубоко вникла в суть проблемы , помогла с составлением юридических документов, объяснила стратегию правильных действий.»
«Спасибо огромное за оказанную мне моральную поддержку и очень важную и нужную для меня консультацию. Вы мне очень помогли, подсказали, что можно сделать в моей ситуации, как помочь. Я не осталась одна.»
«Общение было полезным, нужным, важным и помогло разобраться в тех вопросах, которые были озвучены»
«Все получилось. Школу напугала моя подготовленность и Ваше имя ) У меня единственной из всех получилось.»
«Выражаю огромную благодарность, ответили на все вопросы, длительно по времени, уважительно и доброжелательно. Единственное, что в моей школе законы все равно трактуют по своему и добиться того, что положено думаю не получится.»
«Пришло понимание, как мне действовать дальше.»
«Отлично, результативно, спасибо»
«Спасибо за помощь. Помогли рассмотреть разные варианты решения проблемы. Поддержали.
«Профессионально, подробно, четко»
«Спасибо большое за возможность обратиться и, конечно же, получить помощь и совет в разных вопросах. Обращалась дважды (первый раз три года назад). Советы всегда очень точные, правильные и учитывающие конкретную ситуацию, сложившуюся в коллективе класса и школе.»
«Спасибо за информацию и помощь»
«Спасибо большое! Наталья очень помогла ответила на все вопросы. Направила куда надо. Помогла с обращением»
«Помогли понять куда двигаться дальше и появилась уверенность в себе.»
«Благодарна за чёткий ответ на мои вопросы и построенный маршрут действий по решению моей проблемы»
«Очень грамотно составлен текст заявления. Оперативно и профессионально! огромная благодарность!»
«Достаточно информативно»
«Получила ответы на всё вопросы»
«Мне дали понимание, что нужно делать, по шагам, и дали рекомендации по возможным учебным заведениям для ребёнка, ради чего я и обращалась.»
«Очень здорово, что есть такая компетентная служба, где подробно отвечают на вопросы со знанием дела, без общих фраз. Спасибо Вам большое!!!!»
«Благодарю вас за помощь, вы дали мне много полезной информации и даже дополнительно в письме еще прислали. Спасибо от души!
«Спасибо большое, ответили на все вопросы, все продублировали на почту в этот же день ( это очень удобно ).»
«Все понятно!»
«Специалисты компетентны , конгруэнтны , отзывчивый, спасибо за помощь. Все чётко и ясно. Остались вопросы по деталям.»
«Спасибо большое!»
«Спасибо огромное за уделенное время, особенно за дополнительную информацию по учебным заведениям и образцы документов.»
«Мне нужна была школа, где есть коррекционный класс, мне с этим помогли.»
«Всё отлично»
«Спасибо!»
«Составлен иск, оказана поддержка, помощь и консультация. Очень надеюсь выиграть суд, создать прецедент! Спасибо вам, что вы есть!»
«Благодарю за подробную консультацию.»
«Общение было поддерживающим, по делу. Было видно, что специалисты такие же родители, как и я и стараются понять, услышать, помочь… Я чувствовала себя важной, меня поддержали и направили по пути наибольшей помощи ребенку. Теперь я знаю, что все делаю правильно, а это уже пол дела. Пожалуйста, будьте рядом, ваша поддержка самое настоящее и важное, что было создано для родителей с детьми с РАС»
«Родительская приёмная «Контакт» — очень нужная помощь для родителей особых детей. Чувствуешь себя уверенее, что есть помощь и всегда поддержат в трудный момент. Родители и эксперты делятся знаниями, помогают опытом, советом, дружеским плечом.»
«До консультации в голове был сумбур, казалось, что все очень сложно и безвыходно. Но специалисты все разъяснили по шагам»
«Все очень понятно объяснили и профессионально»
«На всё вопросы ответили, предали уверенности действовать дальше.»
«Спасибо больше за консультацию. Приятно удивлена, что консультантов было несколько, и все искренне и профессионально помогали и консультировали в интересующих меня вопросах. На все вопросы получила ответы.»
«Было очень приятно»
«Спасибо вам большое»
«Спасибо большое, за поддержку!»
«Благодарю специалистов РОО Контакт за качественную, профессиональную помощь.»
«Очень продуктивная была консультация — по ее итогам Мария прислала на почту пояснения по всем вопросам, о которых я спрашивала. Большое спасибо!»
«Специалист выслушал проблему и грамотно дал советы и предоставил все нужные шаблоны для документов.»
«Спасибо за помощь! Встал вопрос о продлении детства ребенку в саду, этот вопрос разъяснили и объяснили последовательность действий. Спасибо!»
«Консультация мне помогла, я очень довольна»
«Спасибо вам за консультацию! Вы занимаетесь хорошим и добрым делом.»
«Вы молодцы!!!»
«Благодарю за помощь!»
«Общение было продуктивным и информативным»
«Четко, ясно, заинтересовано»
«Большое спасибо за помощь теперь я получил надежду на разрешение моего вопроса, Вы делаете очень благое дело и благодаря Вам мир становится лучше.»
«спасибо за поддержку»
«Здравствуйте. Благодарю за консультацию. Беседовали продуктивно, по делу. Получила поддержку и конкретные рекомендации (список).»
«Спасибо, что откликнулись, нашли время, даже вне расписания! Разговор помог развеять страхи и быть более уверенной во время решающего разговора. Саму ситуацию сгладить, как советовал юрист, не удалось, и все попытки принимались в штыки. Ошибкой было полностью положиться на видение юриста и не подготовить аргументов на этот случай. Но в итоге ситуация, так или иначе, разрешилась.»
«Искренне спасибо за помощь!»
«Я обращалась в Приемную несколько раз за последние несколько лет по мере необходимости и всегда получала грамотные ответы и понимание со стороны специалистов. Большое спасибо за вашу работу и помощь.»
«Вы делаете замечательное, благородное дело, спасибо за помощь, за поддержку! Буду обращаться еще. Спасибо!»
«Спасибо, консультация была полезна, хотя и не разрешила всех моих вопросов, но прояснила ситуацию в целом по возможностям образовательного маршрута ребенка.»
«Все понравилось!»
«большое спасибо за помощь, объяснение какие специальные условия должны быть у моего ребенка в школе, как возможно их добиться, на какие документы ссылаться при взаимодействии со школой.»
«Получила всю необходимую информацию, а также поддержку, что также очень важно!
«Спасибо большое, обращаюсь в приёмную уже второй раз, каждый раз получаю исчерпывающую консультацию. На консультации было 5 специалистов, ответили на все мои вопросы, помогли компетентным ответом и даже дали правильный моральный настрой. Не знаю где бы ещё я могла получить такую консультацию, благодарю!»
«Благодарю за поддержку»
«Выражаю от всей души сердечную благодарность за разъяснение защиты прав больного на информацию о лечении и назначениях, и др. Ваша консультация очень помогла нам.»
«На консультации ответили на все мои вопросы. Очень благодарна за вашу работу. Отдельное спасибо Козорез Анастасии.»
«Очень полезно. Воспользуюсь ещё»
«Обратилась по вопросам надомного обучения. Получила четкое разъяснение юридических моментов, информация была для меня абсолютно новая. Выражаю благодарность юристу Елене, предприняты уже первые шаги в решении нашей ситуации, а так же есть план дальнейших действий.»
«Спасибо большое Роо «Контакт» за помощь и поддержку родителям наших необычных детей! Вы понимаете, насколько нам бывает трудно, и ваши советы просто бесценны! Особо хочу поблагодарить Наталью Марьину, спасибо огромное Вам за общение и добрые слова.»
«Очень полезная и структурированная информация»
«Спасибо огромное, что вы помогаете таким семьям. Это уже второе общение с вами. И в оба раза ваши советы очень полезны»
«Спасибо вам большое за информацию и помощь!!!»
«Очень благодарна за полученную консультацию, получила много полезной информации. Сейчас в процессе воплощения полученных знаний в жизнь.
«Главный запрос был, делаю ли я всё правильно и всё ли я делаю. Запрос закрыт, спасибо.»
«Было очень подробно»
«Спасибо! Консультация мне очень помогла. Мы нашли школу для ребенка.»
«Мне очень помогла юрист Елена. Я очень благодарна, так как узнала много полезной информации по своему вопросу и получила большое развернутое письмо со всеми полезными ссылками и адресами, куда можно обратиться. Спасибо большое!»
«В принципе, все достаточно полезно, для тех родителей, кто плохо разбирается в этом вопросе. Для тех, кто уже набил кучу шишек, просто можно понять, что ты на правильном пути. Дали несколько очень дельных советов, что прекрасно и я очень благодарна. Ну и не очень удобно совпало по времени, но это не проблема, просто хотелось бы получать возможность консультации, например, в письменном виде.»
«Огромное спасибо за высококвалифицированную помощь!»
«Спасибо что Вы есть!»
«Добрый день! Консультация в полной мере дала ответы на вопросы касаемо зачисления ребёнка — инвалида в школу(отказывались принимать ребёнка в коррекционную школу) и необходимых действиях случае отказа, также понравилась быстрота ответа, буквально на след день»
«Очень вам благодарна»
«Все разъяснили, все понятно, успокоили и направили в нужное русло. Хотелось бы чтобы на сайте были шаблоны заявлений об отказе от пролонгации сроков обучения.»
«В целом была полезная консультация, услышали много нового»
«Все в голове стало системно , уверенность и четкое понимания : что делать дальше , благодаря консультации.»
«Мне очень помогли, поддержали , направили .»
«Мне очень понравилась консультант, информация, предоставленная ею была очень полезная и именно такая, которую я не могла получить ни от врачей, ни от педагогов. Ценны и личные советы как от мамы. Я очень благодарна за помощь!»
«Грамотная компетентная консультация , очень помогли»
Как важно родителям, оказавшимся в трудной ситуации, в связи с диагнозом ребенка найти поддержку специалистов. В Вашем центре я ее нашла! Спасибо Вам огромное за Ваш труд, неравнодушие, желание помочь! Здоровья Вам и Вашим близким, ведь это самое главное!»
«Замечательная женщина и специалист!»
«Спасибо огромное»
«Очень приятная конструктивная беседа , четкие ответы и размышления ! Без воды , личные советы и чувствуется личное соучастие к вопросам жизни особенного ребёнка ! Спасибо»
«Благодарю за помощь в решении вопроса юриста и консультанта Родительской приемной РОО помощи детям с РАС «Контакт» Марию. Ответы были быстрые и по существу. Помогли и направили, дело сдвинулось с места и понятно стало направление.»
«Мне очень нравятся ваши консультации. Так как я получаю исчерпывающие ответы на свои вопросы. Консультации ведут действительно профессионалы, которые очень хорошо разбираются в поставленных вопросах) Спасибо!»
«спасибо за вашу работу и поддержку. Всё объяснили и дали ссылки на соответствующие статьи закона.»